Error en presentacion preliminar

[Ludmila_19CK]

Hola, desde la app para imprimir llego hasta donde dice presentacion preliminar y se traba. Aparece un pequeño punto azul unicamente y no puedo imprimir.

[ferRX]

Hola @Ludmila_19CK 

1. Prueba con actualizar el Complemento de Servicio para impresoras HP en Android:

>> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es&gl=US

2. Ya una vez actualizado manda de nuevo la impresión del documento.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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