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No imprime ni negro ni color
el 04-05-2024 11:04 AM
Equipo HP Deskjet Ink Advantage 2515 ; ha estado sin uso varios años (desde 2018),... ¿Cuáles son los pasos para resolver esta falla, si es que es posible?
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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No imprime ni negro ni color
el 04-05-2024 01:17 PM
Estimado @Sensei2706
si no se ha hecho cambio de tinta desde esa fecha lo primero es cambiar los cartuchos estos ya debe estar secos después de 6 años.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Resuelto!
No imprime ni negro ni color
el 04-05-2024 01:17 PM
Estimado @Sensei2706
si no se ha hecho cambio de tinta desde esa fecha lo primero es cambiar los cartuchos estos ya debe estar secos después de 6 años.
Mi ayuda es voluntaria
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No imprime ni negro ni color
el 04-05-2024 02:49 PM
Muy amable por su respuesta !! Voy a intentar y si funciona les dejaré saber !! Gracias !!
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Resuelto!
No imprime ni negro ni color
el 05-05-2024 10:13 AM
Efectivamente, al cambiar el cartucho de color la impresora imprimió bien. Excelente recomendación y sorprendido que no se hayan afectado los cabezales de impresión (al menos los de color) después de tanto tiempo sin uso. No dispongo de un cartucho negro original para probar la impresión en negro. Muy agradecido por la recomendación.
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