garantia expirada pero aun no pasa el año

macaguilar01 · ‎26-03-2024

Tengo problemas con mi impresora porque no esta agarrando el papel para imprimir, me meti a ver garantias y me dice que ya esta expirada, que la compre en junio del 2022, cuando no es cierto, la compre apenas en mayo del 2023, y lo peor es que quiero reclamar, pero no puedo usar el bot porque mi caso esta raro, y no encuentro como contactar servicio al cliente.

Noel_Duran · ‎27-03-2024

Hola estimado, @macaguilar01

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su Impresora, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

Saludos Soporte HP

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