Problemas para instalar HP 380 en window 7

[andarad]

Buenos días estimados,

Estoy intentando instalar la impresora HP 380 en window 7 (32 bits) pero me aparece el siguiente error durante la instalación:

https://drive.google.com/file/d/0Bw1xBZAOIs8xS0w5Y2lfWmYzaDQ/view?usp=sharing

Por favor me pueden ayudar con este inconveniente.

Gracias por la atención

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @andarad, todo bien ?

Prueba a instalar con el  >> Controlador de Instalación de Impresoras HP
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

También prueba con el Asistente del siguiente enlace:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

También puede instalar con controlador integrado Microsoft :

http://support.hp.com/es-es/document/c01824066

Espero que ayude  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[andarad]

Buenos días eestimado, saludos
El problema fue resuelto con el segundo enlace.

Muchas gracias