problema opciones avanzadas de impresión en Windows 11

[Dinna]

Hola,  a mi impresora la tengo de hace mucho tiempo, anda perfectamente, es una HP Photosmart C4780. El problema es que cambie de notebook, la cual vino con Windows 11 y  para imprimir solo tengo lo básico de opciones de impresión. Descargue los controladores del soporte de HP pero sigue lo mismo, intente descargar el CD que venia con mi impresora y no se puede configurar. alguien que tenga una solución por favor.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Dinna 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://www.freeprintersupport.com/?s=Photosmart+C4780

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Dinna]

muchas gracias, me funciono y ahora tengo todas las opciones para imprimir como antes. graciassss

[ferRX]

Excelente 😊, es bueno saber que funcionó y ya quedó solucionado !

Saludos,

ferRX.  

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[Dinna]

hola FerRX como estas? el otro día me diste la solución para instalar en la nueva compu con Windows 11, la impresora hp C4780. De diez podía imprimir como antes. Resulta que cuando voy a querer imprimir estos días está totalmente cambiada las opciones de impresión, con otros símbolos. desinstalé y volví a instalar de nuevo con el link que me pasaste y no hay forma de que se arregle. lo único que pienso que la otra vez la compu me pidió como hacer una actualización y yo creo que ahí pudo haber interferido en la impresora. no sé cómo cambiarlo, mando captura de como se ve ahora, por favor ayuda.