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Error al actualizar la bios

el ‎03-05-2024 02:42 PM

Producto: HP M01- F3000
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Al actualizar la bios por orden de HP me aparece un mensaje de error, no puedo hacer nada porque dice que es posible me pida la clave de recuperación y no se cual es, desde ayer estoy intentando que un técnico de HP me informe, pero es imposible. 

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