PARPADEO NEGRO DE PANTALLA AL INICIAR

[Duarte86]

Buenas,

Llevo varios meses con un problema en la pantalla al iniciar con el ordenador y no encuentro solución.

Cada vez que enciendo el ordenador y muevo un poco el cursor empieza a parpadear la pantalla hasta ponerse negra del todo y no puedo trabajar. Para que me funcione tengo que reiniciar el ordenador y entonces a partir de ahí si que me funciona y no me parpadea, pero cuando lo apago  y al cabo del tiempo lo vuelvo a coger me vuelve  a pasar lo mismo. Primero, parapadeo de la pantalla, reinicio y ya vuelve a funcionar...

Revisé lo de los controladores gráficos y la resolución de retocarla pero sigo con la misma problemática.

Mi portátil tiene un sistema operativo Windows 11 Home 64 bits Versión: 22631.3447, dispositivo gráfico Intel(R) Iris(R) Plus Graphics, resolución actual 1366 x 768  y una frecuencia de actualización de 60 HZ.

Agradezco de antemano cualquier ayuda y para ver si alguien se encuentra con la misma problemática.

[resistencia]

Estimado @Duarte86 

verifique si tiene el BIOS actualizado 

PC Notebook HP 15s-fq1004ns Detalles de software y controladores

[Duarte86]

Si que está actualizado desde el 25/04/24 y es la versión F32

[resistencia · Accepted solution]

Use el asistente de intel para ver si tiene actualizaciones de la gráfica 

Intel® Driver & Support Assistant

[Duarte86]

Instalé el programa que me dijiste y faltaba actualizar la gráfica. En cuanto lo hice ya me han desaparecido los parpadeos de pantalla al iniciar.

Estoy muy agradecido por tu ayuda. Muchas gracias por todo y por la facilidad que has tenido en detectar el problema. Todo un profesional!