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Resuelto!
imposible guardar documento escaneado
el 14-11-2016 03:09 PM
Buenas tardes. Llevo un mes, aproximadamente, sin poder guardar los documentos que escaneo con la máquina.
Utilizando el software de la impresora, escaneo el documento y a continuación le doy a "enviar" y luego "carpeta", donde tengo que introducir el nombre del documento y la carpeta donde guardarlo. Pues bien, la tecla "guardar" me aparece desactivada y no puedo guardar el documento.
Da igual la ubicación del archivo, da igual el formato del archivo. No puedo guardarlo de ninguna manera porque la tecla "guardar" no se activa nunca.
He restaurado los valores predeterminados de la impresora y sigue dando este error. Creo que este error se produce por haber actualizado al OS Sierra, porque antes no tenía este problema y podía guardar los documentos escaneados sin ningún error.
¡Resuelto! Ir a solución.