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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Antenas internas WiFi Laptop

HP Star Wars 15AN001LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia quisiera saber si mi laptop HP Star Wars Modelo 15AN001LA. No. de producto: L9L79LA#ABM. Tiene 2 antenas internas wifi o solo 1? porque siento que pierde mucho la señal.  Segun las especificaciones tecnicas el numero de parte es 809008-001 Antenna Dual, NON-TS/TS TOP. Lo que no entiendo es si por decir dual es que tiene dos antenas en una o solo una antena interna? La he destapado y en la tarjeta wifi modelo Realtek RTL8723BE efectivamente tiene conectada 1 antena y el segundo conector esta libre pero me confunde el nombre de la parte porque dice antenna dual y supongo que dual es "2 en 1" y si tuviera solo 1 antena quisiera adicionarle otra pero estoy confundido con eso de antena dual. Gracias.

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Antenas internas WiFi Laptop

Hola Abnermlt 


En el modelo de tu equipo, el termino dual que has localizado en la tarjeta se refiere  a que tiene integrada la tecnología de bluetooth, físicamente es solo una tarjeta, combinación WiFi (1x1), es decir que trabaja a frecuencia de 2.4 Mhz  y Bluetooth  4.0.

 

Lo puedes verificar en las especificaciones:

 

https://support.hp.com/co-es/product/star-wars-special-edition-15-an000-notebook/9033381/model/92882...

 

La referencia de la tarjeta es: 
792610-005  Realtek RTL8723BE 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter 

 

Si la conexión falla en varias redes, te recomiendo que actualices el programa del controlador y continúes con los siguientes cambios:

 

1.    Actualiza el BIOS: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80797.exe
2.    Descarga el controlador WiFi: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73310.exe
3.    Presiona inicio con clic derecho y selecciona programas y características, localiza el programa de Realtek Wireless y desinstlálalo. Espera a que termine.
4.    Instala el controlador que has descargado (WiFi)

 

Reinicia para configurar la red.

 

Coloca el plan de energía en alto rendimiento, esto mejorará la efectividad de la tarjeta inalámbrica, si no deseas cambiar al plan de alto rendimiento,  selecciona tu plan actual para poner el adaptador inalámbrico en alto rendimiento.

 

a. Presiona clic derecho sobre inicio y selecciona opciones de energía.
          b. Selecciona  el plan y luego cambiar la configuración del plan.
          c. Se abrirá la ventana de propiedades, localiza modulo inalámbrico y colócalo en maximizar rendimiento, guarda cambios.

 

Tras ello prueba la funcionalidad.

 

Si la conexión se mantiene, realiza el siguiente ajuste para mejorar el desempeño al navegar.

 

1. Presiona clic derecho sobre el icono de la red en la barra de tareas del escritorio y selecciona centro de redes y recursos compartidos.
2. Haz clic en Cambiar configuración del adaptador (Del lado derecho)
3. Haz clic derecho en la red que utilizas y selecciona Propiedades
4. En la ventana de Propiedades, desplázate hacia abajo y selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego haz clic en Propiedades.
5. En la ventana de Protocolo de Internet, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Introduce los siguientes servidores DNS públicos:
                     Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
                    Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Haz clic en Aceptar 
 

Saludos!

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En el modelo de tu equipo, el termino dual que has localizado en la tarjeta se refiere  a que tiene integrada la tecnología de bluetooth, físicamente es solo una tarjeta, combinación WiFi (1x1), es decir que trabaja a frecuencia de 2.4 Mhz  y Bluetooth  4.0.

 

Lo puedes verificar en las especificaciones:

 

https://support.hp.com/co-es/product/star-wars-special-edition-15-an000-notebook/9033381/model/92882...

 

La referencia de la tarjeta es: 
792610-005  Realtek RTL8723BE 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter 

 

Si la conexión falla en varias redes, te recomiendo que actualices el programa del controlador y continúes con los siguientes cambios:

 

1.    Actualiza el BIOS: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80797.exe
2.    Descarga el controlador WiFi: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73310.exe
3.    Presiona inicio con clic derecho y selecciona programas y características, localiza el programa de Realtek Wireless y desinstlálalo. Espera a que termine.
4.    Instala el controlador que has descargado (WiFi)

 

Reinicia para configurar la red.

 

Coloca el plan de energía en alto rendimiento, esto mejorará la efectividad de la tarjeta inalámbrica, si no deseas cambiar al plan de alto rendimiento,  selecciona tu plan actual para poner el adaptador inalámbrico en alto rendimiento.

 

a. Presiona clic derecho sobre inicio y selecciona opciones de energía.
          b. Selecciona  el plan y luego cambiar la configuración del plan.
          c. Se abrirá la ventana de propiedades, localiza modulo inalámbrico y colócalo en maximizar rendimiento, guarda cambios.

 

Tras ello prueba la funcionalidad.

 

Si la conexión se mantiene, realiza el siguiente ajuste para mejorar el desempeño al navegar.

 

1. Presiona clic derecho sobre el icono de la red en la barra de tareas del escritorio y selecciona centro de redes y recursos compartidos.
2. Haz clic en Cambiar configuración del adaptador (Del lado derecho)
3. Haz clic derecho en la red que utilizas y selecciona Propiedades
4. En la ventana de Propiedades, desplázate hacia abajo y selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego haz clic en Propiedades.
5. En la ventana de Protocolo de Internet, seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Introduce los siguientes servidores DNS públicos:
                     Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
                    Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
7. Haz clic en Aceptar 
 

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Antenas internas WiFi Laptop

Muchas gracias GabrielaG me has sido de mucha ayuda probare con las soluciones que me has indicado y de momento pues no comprare nada puesto que primero probare las configuraciones a seguir.

 

Saludos Cordiales.

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