Aumento de RAM y almacenamiento

[Mfkgbdkekkdkfje]

• Hola comunidad, espero y me ayuden con mi duda, quiero comprar más RAM y más almacenamiento, me podrían decir si la ram viene soldada? Y si no viniera soldada me recomendarían cuales tipos de RAM y almacenamiento son compatibles por favor, la ram por defecto son 8gb y quisiera tener 16gb de RAM y de almacenamiento ya sea 1 Tera o 500gb, otro punto es que se me cayó y se estrelló la pantalla, saben donde puedo comprarla?. Gracias ☺️

[resistencia]

Estimado @Mfkgbdkekkdkfje 

debe indicar el modelo completo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

[Mfkgbdkekkdkfje]

Hola, el número de producto es 66B44UA#ABA le agradecería que me ayudara ya que se está quedando sin espacio de RAM y de almacenamiento interno 😞

[resistencia]

Soporta 32c GB de ram (16+16) del tipo DDR4-3200 de 1.2 volts.

[Mfkgbdkekkdkfje]

Hola👋, si no es mucha molestia me podría indicar hacer a de la memoria? Cuanto se puede expandir y de qué tipo me recomendaria, le agradecería mucho.

[resistencia]

ya le puse la memoria puede ser  hasta 32 GB de ram del tipo DDR4-3200  de 1.2 volts de la marca que desee. 

[Noel_Duran]

Hola estimado @resistencia 

En este link puedes encontrar las versiones máximas admisibles para tu equipo, la forma correcta de distribuirlas: https://www.crucial.com/compatible-upgrade-for/hp---compaq/envy-x360-15-ey0000

Saludos Soporte HP

[resistencia]

Hola @Noel_Duran 

yo se que puede usar Crucial, también que puede poner la marca que desea, no es necesario que sean solo memorias Crucial. Creo' que sobre este tema de la memoria  lo tengo claro . Gracias de todas maneras , esperemos que el link que pusiste no confunda al usuario porque es de la serie ey000 dice memoria no removible , y eso no es verdad .

Ahora mi pregunta seria porque 64 GB como dice Crucial y no 16 GB como dice HP en su manual de servicio , o no los 32 GB que recomiendo yo .

pdf_5802783_en-US-1.pdf (hp.com)P

[Noel_Duran]

Estimado @Mfkgbdkekkdkfje 

Solole envie una opcion para que pueda verificar los datos de memoria no que deba obligatoriamente comprar la memoria solo de Crucial, en este link podra verificar las configuraciones de su equipo: https://support.hp.com/es-es/document/ish_6398166-6408252-16

Puede comprar la memoria de la marca de su preferencia mientras cumpla con las necesidades y requerimientos de su equipo.

8 GB de RAM DDR4 de 3200 MHz(2x4 GB)

12 GB de RAM DDR4 de 3200 MHz (1x8 GB y 1x4 GB)

16 GB de RAM DDR4 de 3200 MHz (2x8 GB)

Saludos Soporte HP