No enciende luz de silencio del teclado

[Nicolasdiazleon]

Hola amigos del foro HP mi problema es el siguiente

Hoy dia al prender mi netbook HP mini 110-3520LA  me di cuenta que al apretar la tecla silencio ya no prende la lucecita naranja avisando que se activo éste... que paso? cual es la solución?

Espero su respuesta a la brevedad, de antemano muchas gracias!!!!!!

Nicolás Díaz León

[C4551u5_Cl4y]

  puede ser por estática o cambio de valores, realiza un reinicio de hardware y restaura bios

[Nicolasdiazleon]

Al final no paso nada.. el tema es que lo volvi al estado de fabrica.. total lo compre hace unos dias no mas.. el problema es que volvi otra vez al problema de que no se apaga el windows por la s$#%$$# =/ queda en la pantalla "apagando el equipo" se supone que debia instalar y configurar 60 actualizaciones de windows.. nisikiera se si hizo eso solo sale "apagando el equipo" si no encuentro solucion creo que tendre que acercarme a la tienda donde lo compre para ver el problema en persona... ademas el call center de HP no contesta dice "numero ocupado" y el chat con un ejecutivo tampoco carga...

[C4551u5_Cl4y · Accepted solution]

  te recomiendo que la configuración de actualizaciones la pongas en preguntarme si busco y preguntarme si deseo instalar, con ello solo se obtendrán las críticas o de sistema, ya que no es recomendable que todas las actualizaciones se descarguen y ejecuten en el equipo a la vez, ya que algunas pueden causar este tipo de situaciones

  en cuanto al contacto de HP asegurate de estar marcando el apropiado, este equipo es del área doméstica, si eliges el área empresarial pudiera ser por eso, debes de tomar las opciones de portátil o de escritorio, después Pavilion/Compaq y esa es la parte que te envía a soporte y atención correspondiente