Notebook no arranca, solo prende el boton de encendido por 5 segundos y luego se apaga.

[SebaVicent]

Hola a todos, 

Tengo el siguiente problema, mi notebook no enciende, esta con bateria y energizado, pero al presionar el boton de encendido, prende la luz verde del boton por algunos segundos y se apaga, el computador no prende ventiladores ni pantalla, nada, no arranca.

El equipo estaba operando y se quedo sin bateria (no sufrio accidentes caidas o derrames), simplemente se apagó por falta de bateria y no prendio mas, se realizo el apagado forzado (presionando el boton de encendido por mas de 15 o 30 segundos) para dar inicio normal y no cambia la condicion.

La luz piloto del conector de de alimentacion enciende en color ambar y luego d un segundo queda en blanco, se ha desconectado la bateria interna, desconectada la energia y testeado con diferentes estados (conectado al cargador con bateria y sin bateria, alternado y cambiado memorias y la condicion no cambia.

Lo que estoy buscando es un servicio tecnico HP en Chile para que lo puedan evaluar y en caso de ser posible reparar.

Muchas Gracias.

Saludos,

[SolQ]

Hola SebaVicent  

Le adjunto los centro disponibles en su país 

CHILE SANTIAGO SAN JOAQUIN Servicio Tecnico One Servicio Tecnico One ASP Consumo Servicio OOW para PC y Print EL PINAR 205, OFICINA 60  N/A  N/A +562 32514460 ow@serviceone.cl

CHILE SANTIAGO LAS CONDES  SERVICEONE SpA ASP Consumo  Av. Cuarto Centenario 524 Las Condes, Santiago, 7570190  0  N/A +562 3339 5200 / +569 3500 6000 hp@serviceone.cl

CHILE SANTIAGO SAN JOAQUIN Servicio Tecnico One Servicio Tecnico One ASP Consumo Servicio OOW para PC y Print EL PINAR 205, OFICINA 60|  N/A  N/A +562 32514460 /  +56974997700 ow@serviceone.cl

CHILE SANTIAGO LAS CONDES  SERVICEONE SpA ASP  Av. Cuarto Centenario 524 Las Condes, Santiago, 7570190 0 L - V - 09 a 18Hrs N/A +562 3339 5200 / +569 3500 6000 hp@serviceone.cl

Saludos,soporte Hp