Omen no enciende

FranZF · ‎20-03-2018

Hola

Mi omen estaba trabajando con normalidad, cuando se apagó y ya no arranca. Ha estado cargando mucho rato ( tiene la luz de carga fija) y cuando le doy al botón de encendido se ilumina dicho boton y parpadea en pulsaciones largas. La pantalla no enciende y la luz de carga parpadea como la del botón de arranque.

Que ha pasado?

gracias

MALITOOWNED · ‎21-03-2018

Garantia o servicio tecnico..

Adrian R.

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎20-03-2018

Hola @FranZF.

Retire la bateria y todo lo que esté conectado en el equipo,después presione el botón de encendido durante 60 segundos;por ultimo vuelva a poner en su lugar la bateria y presione el botón de encendido.

También puede seleccionar la opción que mas le convenga:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

FranZF · ‎20-03-2018

Gracias por responder, pero la bateria no es extraïble y ya debería de haber cargado, además lo tengo conectado al adaptador de corriente y tampoco arranca

MALITOOWNED · ‎21-03-2018

Garantia o servicio tecnico..

Adrian R.