Ratón USB se conecta y desconecta cuando lo conecto al portatil.

[IsmaelS]

Hola, buenas noches:

Desde hace un tiempo, tenía problemas con el ratón USB en un juego, el problema es que se desconectaba y conectaba repetidas veces, teniendo que aguantar como se paraba el puntero y no pudiendo hacer nada.

A día de hoy, no me funciona así solo en los juegos, también cuando lo conecto para usarlo.

Nunca he tenido problemas de este tipo, he probado con varios ratones, he desinstalado el controlador del ratón, vuelto a actualizaciones anteriores de los puertos USB, y aun así, sigue fallando.

El portatil es un HP Pavilion dv6 6b08es, no hace ni un año que lo tengo, y llevo con este problema sobre 1 mes ya.

Gracias y espero puedan ayudarme.

[Julio_R]

Hola IsmaelS,

Necesitaría que me aclarases unas dudas:

¿Otros ratones si funcionan o dan el mismo problema?

¿El touchpad (ratón táctil integrado) también falla?

En caso de que otros ratones también fallen ¿Si conectas un dispositivo cualquiera, como un pendrive, da el mismo problema?

Comentas que has probado con ellos pero no los resultados de las pruebas.

Espero tu respuesta 🙂

[IsmaelS]

Hola Julio:

Otros ratones dan el mismo problema.

El touchpad no falla, y el ratón cuando no lo muevo no da el fallo, solo al moverlo.

He comprobado si tiene algún cable mal o algo, pero está todo bien, no hace corto con los demás.

Los pendrives no dan fallos, funcionan perfectamente. Solo los ratones son los que me dan esos problemas.

Espero que te sirva.

[Julio_R · Accepted solution]

Hola IsmaelS,

Como parece solo un problema con los ratones que conectas prueba a instalar el siguiente controlador:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-109918-1&cc=es&dlc=es&lc=es...

También sería recomendable que actualizases la BIOS del sistema:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-115758-1&cc=es&dlc=es&lc=es...

Recuerda tener conectado el cable de corriente y la batería de tu equipo antes de iniciar las actualizaciones.

Espero tu contestación.

Un Saludo 🙂

[IsmaelS]

Hola de nuevo:

Ese controlador/driver lo instalé en tiempos, he vuelto a hacerlo por si hubiese habido algún fallo, pero aún así, sigue dándome problemas.

La verdad es que ya no se de que puede ser. 

Un saludo.

[IsmaelS]

Buenas tardes:

Fui a comprar ayer un ratón nuevo, inalámbrico, pero el informático me recomendó no hacerlo y probar con mantener 15 segundos el botón de encendido del ordenador pulsado, y no funcionó.

Hoy, he ido a comprar un nuevo ratón y no ha vuelto a fallar.

Gracias por todo.