cargador para HP ENVY x360 15.6 inch 2-in-1 Laptop PC 15-ee1000 (2E2L0AV)

[Marcelo_Cordoba]

Ante todo Gacias, he perdido el cargador de mi HP ENVY x360 15.6 inch 2-in-1 Laptop PC 15-ee1000 (2E2L0AV) touch screen, compré uno por mercado libre pero noto que la batería se descarga mas rápido que anteriormente  adjunto foto de el nuevo caragador para saber donde esta el error ( me lo vendieron como original y que era para mi modelo), necesito las caracteristicas del que corresponde y donde comprarlo si es posible en argentina.

Gracias nuevamente.

[DRAGORA · Accepted solution]

Hola Marcelo_Cordoba

Antes que nada intentemos actualizando todos los drivers y la Bios de su equipo puede descargar sus drivers recientes desde:

Software y controladores 

Adicional a ello  le dejo algunos consejos de cómo administrar la configuración de energía y batería en Portátiles HP con Windows 11:

También le aconsejo verificar si hay daños visibles, como cables pelados o conectores sueltos, asegúrese de que el enchufe esté correctamente conectado a la toma de corriente. Pruebe a conectar otro dispositivo en el mismo enchufe para asegurarse de que no haya un problema con la toma de corriente. Si es necesario, pruebe a usar otro toma de corriente para descartar cualquier problema relacionado con la electricidad a veces, la acumulación de polvo o suciedad en los puertos de carga puede interferir con la conexión y evitar que su laptop se cargue correctamente. Utilice aire comprimido o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico para limpiar suavemente los puertos de carga.

Si después de todo lo anterior no se ha podido solucionar tal vez sea algun problema interno del cargador vea si le pueden hacer la respectiva devolución de su dinero y así adquirir uno nuevo:

Su equipo utiliza daptador de CA HP Smart de 65 W (delgado, 4,5 mm, 1,8 m) puede buscarlo con el siguiente numero de pieza: L24008-001

Puede conseguir cualquier pieza/repuesto desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.