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Problema al imprimir por Terminal Server
17-11-2016 03:44 PM - editado 17-11-2016 03:49 PM
Hola, tengo una impresora OfficeJet 200 Mobile que funciona muy bien en local pero en Terminal Server no hay manera.
Cuando lanzo la orden de impresión en Teminal Server llega correctamente a la cola del ordenador, así que empieza a procesar "En cola" -> "Imprimiendo" -> y desaparece, todo normal pero no llega a salir ninguna hoja.
En el visor de eventos del PC veo lo siguiente:
No se puede imprimir el documento Documento de impresora redirigido de escritorio remoto propiedad de XXXXXXX en la impresora HP OfficeJet 200 Mobile Series. Intente imprimir el documento de nuevo o reinicie el administrador de trabajos de impresión. Tipo de datos: RAW. Tamaño del archivo de cola de impresión en bytes: 134347. Número de bytes impresos: 134347. Número de páginas del documento: 1. Número de páginas impresas: 0. Equipo cliente: \\MI_EQUIPO. Código de error de Win32 devuelto por el procesador de impresión: 2147500037. Error no especificado
Alguna idea?
La impresora es nueva y justo la estoy instalando cuando me encuentro con este problema. Anteriormente se ha estado usando el modelo anterior (OfficeJet 100 Mobile) durante 3 años sin problemas.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Problema al imprimir por Terminal Server
el 18-11-2016 08:22 AM
Al final lo he solucionado de la forma más simple posible. Ni actualizar controladores, ni GPOs ni drivers universales.
Simplemente, como aun tenía el controlador de la OfficeJet 100 instalado en el PC, fui a las propiedades de la impresora y se lo cambié. En resumen, la OfficeJet 200 funciona correctamente en Terminal Server con el controlador de la OfficeJet 100.
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Problema al imprimir por Terminal Server
el 17-11-2016 09:12 PM
Hola @Oskys,
Prueba con los pasos que la experta @CrisP, ha enviado en el siguiente mensaje:
>> Laserjet - instalando en Terminal Server
Nos comentas como va.
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Problema al imprimir por Terminal Server
18-11-2016 04:37 AM - editado 18-11-2016 04:41 AM
Gracias por la respuesta @ferRX, pero no ha funcionado, ya probé de deshabilitar la compatibilidad bidireccional anteriormente, además lo he completandolo desactivando el controlador easy printer de la GPO tal como indicaba la solución, pero sin éxito.
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Problema al imprimir por Terminal Server
el 18-11-2016 08:22 AM
Al final lo he solucionado de la forma más simple posible. Ni actualizar controladores, ni GPOs ni drivers universales.
Simplemente, como aun tenía el controlador de la OfficeJet 100 instalado en el PC, fui a las propiedades de la impresora y se lo cambié. En resumen, la OfficeJet 200 funciona correctamente en Terminal Server con el controlador de la OfficeJet 100.
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