la pantalla no enciende despues del modo suspendido

[bebekari]

Hola! estos dias he estado con el problema de que mi pantalla no sale del modo de suspención, al momento que muevo alguna tecla para volverla a activar, el teclado y el sensor para face-id reaccionan pero no la pantalla, se queda en negro, la unica manera de encender la pantalla  es con shift-control-windows-B. pero no quiero hacer eso cada que la quiero usar,  Al momento de apagarla y encenderla funciona bien pero cuando la dejo un rato sin uso y entra a suspendido ya no enciende la pantalla, he leido que desactivando el modo suspendido pero no quisiera hacer eso, alguna otra solucion? y la razon a la cual se deba?

[resistencia]

Estimado @bebekari 

 habrá el CMD de windows como Administrador y tipee :

powercfg /h off

reinicia el equipo y pruebe , so funciona , vuelva activar l y tipee 

powercfg /h on

luego reinicie y pruebe .

[bebekari]

lo typeo y me responde: Este comando requiere privilegios de administrador y debe ejecutarse desde un símbolo del sistema con privilegios elevados.

que hago?

[resistencia]

si usted escribe en el buscador de Windows CMD, le muestra el icono, al lado le dice ejecutar como Administrador  y selecciona ese 

[bebekari]

ya lo intente pero no resuelve el problema, alguna otra solucion? 😣

[resistencia]

Entre en la pagina de soporte de su modelo y vea de actualizar la grafica y si tiene actualizaciones del BIOS, las hace.