Bitlocker

[Alex_Torres]

me arroja mensaje bitlocker, tengo la clave, la ingreso pero aun así no funciona y queda en el mismo mensaje.

[resistencia]

Estimado @Alex_Torres 

esta seguro que tiene su clave, usted activo el BitLocker por su cuenta y luego copio la clave ?

[Alex_Torres]

Hola Resistencia,  si tengo la clave, pero yo no activé el bitlocker, la clave la tengo porque la tome al iniciar sesión e ingresar a dispositivos, mismo equipo que pide el la imagen inicial 

[resistencia]

ummm eso no existe la clave de BitLocker  es de 48 dígitos

Equipos HP - Cómo usar BitLocker y buscar la clave de recuperación (Windows 11, 10) | Soporte HP®

[Alex_Torres]

Efectivamente es de 48 dígitos,  la ingreso dice que va a desbloquear y me envía nuevamente a la página donde debo volver a colocarla. 

[resistencia]

pues por lo visto no es la clave, y si no reconoce la clave la única que tiene es formatear el equipo completamente borrando las particiones y instalar windows desde 0 

[Alex_Torres]

No hay forma que desactive bitlocker desde la bios o algo parecido?

[resistencia · Accepted solution]

no existe  justamente es un mecanismo de seguridad que necesita de su clave, sin eso no se puede hacer nada,  si se pudiera hacerlo que usted dice no tiene sentido usarlo cualquier persona entonces puede acceder al disco .