Contraseña de administrador bios

isVicjiar · ‎15-05-2019

Buenas, mis tíos me han pedido que les ayude con su portátil ya que no pasa del arranque.

He visto y hay un código para esto pero no soy capaz de encontrarlo.

Cuando enciendo el portátil me pide una contraseña de administrador o de encendido que ellos no conocen y al poner 3 erróneos me aparece "System Disabled [i ***bleep***]".

Me podríais ayudar? Muchas gracias!

GOLD_MASTER · ‎15-05-2019

Hola @isVicjiar .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RoseliS · ‎16-05-2019

Hola,

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RoseliS
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