problema de acceso

h3067 · ‎27-03-2024

Buenas yo queria saber si me podrian ayudar von mi problema:

Mi problema es que necesito descargar un driver para conectar mi impresora a mi pc y trato de acceder a la pagina y no me deja acceder esto es lo que me dice al tratar de ingresar: La página a la que intenta acceder no se encontró o no existe. Intente actualizar la página o regrese a HP.com

Saludos cordiales.Espero que alguien me ayude a resolver mi problema.

AngelAmerikano · ‎27-03-2024

Estimado @H3067,

Sigue los pasos del siguiente documento para instalar el controlador incorporado en el sistema operativo;

Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Windows) | Soporte HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESP Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

AngelAmerikano · ‎27-03-2024

Estimado @H3067,

Sigue los pasos del siguiente documento para instalar el controlador incorporado en el sistema operativo;

Configuración de la impresora HP (controlador incorporado en Windows) | Soporte HP®

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESP Soporte Técnico HP

ferRX · ‎27-03-2024

Hola @3067

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://support.hp.com/mx-es/help/printscandoctor

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP