MI HP DJ 3050 J610 NO IMPRIME. INSTALÉ E REINTALÉ MUCHAS VECES PERO NO HAY CASO

[casehi]

Estimado amigos del FORO:

Me estoy volviendo loco tratando de que mi impresora.

Abro un archivo, le mando a imprimir y recibo el informe "su archivo ha sido enviado a la impresora"

La impresora no imprime. Abro las impresora y no hay nada.

Sí puedo mandar la impresión a un archivo. Les envío el Informe estado impresora 

Los saludo cordialmente

[AngelAmerikano]

Estimado @casehi,

Prueba con la herramienta HP Print and Scan Doctor:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @casehi, todo bien ?

Siga las directrices de mi amigo @AngelAmerikano.

Si no es así, haga lo reset de la impresora:

Pulse el botón Cancelar + botón copia color, con los botones presionados desenchufe el cable de alimentación y vuelva a enchufarlo, cuando vea el símbolo de HP en la liberación de la pantalla los botones.

Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[casehi · Accepted solution]

Ángel, Ronaldo
Afortunadamente el HP Doctor me ayudaron y se resolvió
Era el condenado firewall que No me dejaba ImprimirImprimir
Muchas gracias a ambos

[casehi]

Ángel, Ronaldo
Afortunadamente en HP Doctor me ayudaron y se resolvió
Era el condenado firewall que no me dejaba Imprimir
Muchas gracias a ambos